CONNECT FLEET - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI SERVIZIO 

Versione del 02 dicembre 2025 

1. CONTESTO 

Le presenti Condizioni generali di vendita e di servizio (di seguito “Condizioni” o ‘Contratto’)  regolano la vendita e/o la fornitura dei servizi Connect Fleet (i “Servizi”) stipulati tra la società  Mobilisights SPA, con sede legale in Via Plava 86 10135 Torino, Italia, P. Iva 10342750014,  numero di registro REA TO-1125233 (di seguito, “Mobilisights” o il “Fornitore del servizio”) e i  suoi clienti (di seguito, il “Cliente”) definiti come i destinatari dei servizi forniti da Mobilisights  (i ‘Servizi’), salvo diversamente concordato in un accordo o contratto specifico firmato tra le  Parti (le “Parti”) . 

Le condizioni generali formano un insieme indivisibile. Sono applicabili in Italia e nei paesi in  cui vengono utilizzati i veicoli equipaggiati. Qualsiasi tolleranza da parte di Mobilisights in caso  di mancato rispetto di una o più disposizioni delle presenti condizioni non potrà essere  interpretata come una rinuncia alla loro applicazione. Non si applicano eventuali condizioni  generali di acquisto del Cliente. 

Le T&C definiscono i termini e le condizioni in base ai quali Mobilisights fornisce al Cliente tutti  o alcuni dei seguenti servizi: 

- Fornitura di dispositivi integrati; 

- Installazione di dispositivi integrati sui veicoli del Cliente; 

- Fornitura di una piattaforma connessa e di servizi di elaborazione dati, compresi i rapporti; - Servizi di formazione; 

- Assistenza clienti; 

- altri servizi concordati dalle Parti come indicato in un Ordine e come altrimenti concordato  per iscritto. 

I vari servizi selezionati dal Cliente sono elencati nel Modulo d'ordine. Firmando ciascun  Modulo d'ordine e/o preventivo, il Cliente dichiara di accettare senza riserve i presenti Termini  e condizioni generali. Qualsiasi altro termine e condizione sarà vincolante per Mobilisights solo  se confermato per iscritto da Mobilisights. 

Le informazioni contenute nel presente documento possono essere modificate da Mobilisights  senza preavviso. In tal caso, le nuove condizioni si applicheranno solo agli ordini effettuati dopo  la loro entrata in vigore.

2. DEFINIZIONI 

I termini utilizzati nel presente documento, sia al singolare che al plurale, hanno il significato  indicato di seguito. 

“Giorno lavorativo” indica qualsiasi giorno che non sia sabato, domenica o festivo in Italia; 

“Dispositivo Incorporato”: indica il dispositivo hardware (scatola telematica GSM e GPS)  integrato nel veicolo del Cliente come descritto nell'Ordine, insieme alle sue apparecchiature  ausiliarie: set di cavi, lettori e ricetrasmettitori, sonde, ecc. L'unità integrata può essere  originale (“equipaggiamento originale”) o installata dopo la fabbricazione del veicolo  (‘aftermarket’). L'unità aftermarket fornita da Mobilisights è denominata GP8000 o GP8500. 

“Dati”: indica i dati telematici raccolti da Mobilisights tramite il Dispositivo integrato e  memorizzati sulla Piattaforma Software per le esigenze del Cliente; 

“Informazioni riservate”: il presente Contratto e tutte le informazioni in qualsiasi forma o  supporto che siano segrete o comunque non disponibili al pubblico (in tutto o in parte,  compresa la configurazione o l'assemblaggio dei suoi componenti), inclusi conti, piani  aziendali, metodi aziendali, strategie e previsioni finanziarie, documenti fiscali,  corrispondenza, progetti, disegni, manuali, specifiche, informazioni sulle vendite ai clienti o sui  fornitori, competenze tecniche o commerciali, software, formule, processi, metodi,  conoscenze, know-how, segreti commerciali e altre informazioni in qualsiasi forma o supporto,  divulgate oralmente o per iscritto prima o dopo la Data di inizio, insieme a qualsiasi copia,  sintesi, riproduzione o estratto di tali informazioni chiaramente designate da una parte come  riservate o che possono essere ragionevolmente considerate riservate; 

“Ordine” indica l'ordine del Cliente per i Servizi come indicato in un modulo e/o in un  preventivo; 

“Piattaforma Software” : una soluzione di mobilità e gestione della flotta che raccoglie e  aggrega i dati dai dispositivi presenti nei veicoli del cliente (geolocalizzazione, velocità,  chilometraggio, avvisi sul cruscotto, identificazione del conducente) e potenzialmente invia  comandi (blocco, sblocco, abilitazione o disabilitazione dell'avvio del motore). Consente al  cliente di fornire servizi di mobilità quali la gestione della flotta, il tracciamento remoto dei  veicoli rubati, l'immobilizzazione remota, il car sharing e il noleggio digitale. 

Un riferimento a una legge o a una disposizione di legge è un riferimento alla stessa nella  versione modificata o ripristinata. Un riferimento a una legge o a una disposizione di legge  include tutta la legislazione subordinata emanata in base a tale legge o disposizione di legge. 

Qualsiasi termine che segue i termini “compreso”, ‘comprendere’, “in particolare”, “ad  esempio” o qualsiasi espressione simile, deve essere interpretato come illustrativo e non limita  il significato delle parole, della descrizione, della definizione, della frase o del termine che  precedono tali termini. 

Le parole espresse al singolare includono il plurale e viceversa.

I riferimenti a una persona includono un individuo, una società, un ente giuridico, una  corporazione, un'associazione non registrata, un'impresa, una partnership, una joint venture,  un governo, uno Stato o un'agenzia statale. 

Un riferimento alla forma scritta o scritto include le e-mail. 

3. ORDINI 

Il Cliente ordina i Servizi da Mobilisights firmando un Modulo d'ordine o un preventivo. 

Gli ordini sono definitivi e non possono essere annullati o modificati senza il previo consenso  scritto di Mobilisights. A meno che non sia possibile dimostrare che l'annullamento è  imputabile a Mobilisights, eventuali depositi versati saranno trattenuti da Mobilisights a titolo  di risarcimento per la risoluzione anticipata. 

I tempi di consegna, installazione e attivazione dei Dispositivi integrati sono indicativi e  possono variare a seconda della regione, della disponibilità delle forniture o della disponibilità  dei tecnici. Eventuali ritardi non possono dar luogo a risarcimenti, rifiuto della merce o  annullamento dell'ordine, a meno che il Cliente non dimostri che la responsabilità è del  Fornitore del servizio. 

Mobilisights si impegna a informare il Cliente di qualsiasi indisponibilità temporanea o  permanente dei Dispositivi integrati, che rende nulla e non valida qualsiasi scadenza di  consegna. 

Mobilisights si riserva il diritto di sospendere le consegne in caso di eventi che potrebbero  ridurre la solvibilità apparente del Cliente. 

4. FORNITURA DI DISPOSITIVI INCORPORATI 

Ai fini dell'utilizzo della Piattaforma Software, Mobilisights può fornire al Cliente Dispositivi  Incorporati alle condizioni finanziarie definite nel Modulo d'Ordine e/o nel preventivo. 

Mobilisights si assume i rischi associati alla consegna dei Dispositivi Incorporati fino al punto  di consegna presso la sede designata dal Cliente per un territorio definito nel Modulo d'Ordine.  I Dispositivi Incorporati saranno trasportati a spese e sotto la responsabilità di Mobilisights.  Mobilisights sarà responsabile della scelta del vettore e della stipula delle assicurazioni  necessarie. Le Parti convengono espressamente che il trasferimento del rischio relativo ai  Dispositivi Incorporati avrà luogo al momento della consegna dei Dispositivi Incorporati al  luogo sopra indicato e al completamento dello scarico. 

Per i territori al di fuori dell'Unione Europea, sarà redatta una modifica ai presenti termini e  condizioni. 

Al momento della consegna, i dispositivi incorporati devono essere accettati dal Cliente entro  5 giorni lavorativi. In caso contrario, si riterrà che il Cliente abbia accettato i dispositivi  incorporati. L'accettazione da parte del Cliente implica il pagamento completo dei dispositivi  integrati al Fornitore del servizio.

Si conviene che la titolarità di ciascun Dispositivo integrato sarà individualizzata e che il  trasferimento della titolarità avrà luogo al momento del pagamento dell'intero prezzo. Fermo  restando quanto sopra, le Parti convengono che al momento della consegna del Dispositivo  integrato, Mobilisights concederà al Cliente una licenza d'uso del Dispositivo integrato ai fini  del progetto del Cliente. In caso di pagamento rateale, il Cliente acquisirà la proprietà del  Dispositivo Incorporato in questione a rate con ogni pagamento fino al pagamento completo  del Prezzo, che determinerà il trasferimento completo e definitivo della proprietà del  Dispositivo Incorporato al Cliente. 

Mobilisights si impegna a garantire i Dispositivi Incorporati per un periodo di trentasei mesi (36  mesi) dalla data di consegna e, a tal proposito, si impegna a diagnosticare qualsiasi  malfunzionamento segnalato dal Cliente e ad attuare i mezzi necessari per correggere o  aggirare qualsiasi malfunzionamento così diagnosticato, tra cui: 

- Sostituzione delle apparecchiature di bordo non funzionanti (o dei pezzi di ricambio, se  necessario); 

- Correzione e/o fornitura remota di patch e nuove versioni del software di bordo. 

La presente garanzia è strettamente limitata alla riparazione o alla sostituzione del Dispositivo  Incorporato difettoso o non conforme, con esclusione di qualsiasi risarcimento. 

Tutti i resi dei Dispositivi Incorporati devono essere formalmente concordati tra Mobilisights e  il Cliente. Qualsiasi reso accettato da Mobilisights comporterà l'emissione di una nota di  credito a favore del Cliente, che non costituirà in alcun modo l'accettazione da parte di  Mobilisights di alcuna penale o risarcimento danni. 

5. INSTALLAZIONE DEI DISPOSITIVI INCORPORATI 

L'installazione e la rimozione dei Dispositivi Incorporati sui veicoli del Cliente possono essere  effettuate da Mobilisights o dal suo subappaltatore, oppure direttamente dal Cliente o dal suo  subappaltatore. 

In tutti i casi, Mobilisights fornirà al Cliente la documentazione necessaria per la corretta  installazione e/o rimozione dei Dispositivi Incorporati (la “Documentazione”) e potrà fornire la  formazione necessaria al personale del Cliente alle condizioni finanziarie concordate nei  Moduli d'Ordine. L'elenco dei veicoli supportati sarà messo a disposizione del Cliente su  richiesta. 

Per ogni installazione o rimozione ordinata al Fornitore del servizio, le Parti concorderanno le  date, i luoghi e gli orari delle installazioni. Il Cliente deve fornire al Fornitore del servizio le  seguenti informazioni almeno dieci (10) giorni lavorativi prima dell'installazione o della  rimozione delle apparecchiature: numero di veicoli, numeri di identificazione dei veicoli (VIN),  numeri di immatricolazione, ubicazione, contatto in loco e date di disponibilità. 

Il Cliente dovrà mettere a disposizione del Fornitore del servizio i veicoli da installare o  disinstallare in un'area di lavoro idonea per lavori di installazione elettrica su veicoli e coperta 

dalla rete di telefonia mobile. In tutti i casi, Mobilisights sarà accompagnato da un membro del  personale del Cliente durante ogni intervento. 

Mobilisights effettuerà tutte le impostazioni e i collegamenti necessari per rendere operativi i  Dispositivi Incorporati e collegarli alla Piattaforma Software. Una volta completate queste  operazioni, le Parti firmeranno un rapporto di installazione. 

Le procedure di installazione e disinstallazione e le relative informazioni sono considerate  informazioni riservate e sono di proprietà di Mobilisights. 

I dispositivi di bordo forniti da Mobilisights possono raccogliere: 

- Dati operativi che consentono a Mobilisights di migliorare la qualità dei propri prodotti e  servizi; 

-Dati tecnici che consentono a Mobilisights di mantenere il dispositivo integrato in buono stato  di funzionamento. 

Queste informazioni tecniche possono essere condivise con un subappaltatore o partner di  Mobilisights. Non contengono alcuna informazione personale. 

Nel caso in cui il Cliente o uno dei suoi subappaltatori installi o disinstalli i Dispositivi  Incorporati, Mobilisights non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile, in particolare in  caso di danni ai Dispositivi Incorporati o in caso di installazione o disinstallazione non  conforme alle istruzioni e/o alla documentazione. 

6. FORNITURA DELLA PIATTAFORMA SOFTWARE 

Mobilisights si impegna a fornire al Cliente la Piattaforma Software, una piattaforma che  consente al Cliente di accedere via Internet ai dati telematici dei veicoli del Cliente forniti dai  Dispositivi Incorporati e ricevuti ed elaborati dai server del Fornitore del Servizio, o di interagire  a distanza con i veicoli del Cliente. 

Il Cliente è chiaramente informato che la qualità e la velocità di trasmissione delle informazioni  sul server dipendono direttamente dalla scelta della modalità di trasmissione Internet (ad  esempio, modalità ADSL). 

Il Cliente non potrà ritenere il Fornitore del Servizio responsabile per l'impossibilità di  localizzare e/o comunicare con il/i Veicolo/i, in particolare nei seguenti casi: 

- Quando il veicolo del Cliente si trova in un'area geografica non coperta dalle reti dei partner  operatori di telecomunicazioni del Fornitore del servizio; 

- Quando il Veicolo si trova in un luogo che non consente la ricezione del segnale satellitare,  delle onde GSM e/o GPS, in particolare un parcheggio sotterraneo, un ambiente chiuso  realizzato in metallo o materiali impermeabili alle onde radio, ecc.; 

- Quando le reti telefoniche e/o GPS sono interrotte o inattive, o quando è difficile connettersi  a un satellite;

-In presenza di un forte campo elettrico o di un sistema di disturbo delle onde vicino al veicolo; - Se l'apparecchiatura viene distrutta a seguito di un incidente al veicolo; 

- Deterioramento anomalo dell'apparecchiatura dovuto a un uso anomalo da parte del  personale o dei dipendenti del cliente; 

- In caso di neutralizzazione del sistema a seguito di atti di vandalismo. 

Mobilisights non potrà essere ritenuta responsabile in caso di interruzione dei Servizi dovuta a  decisioni delle autorità pubbliche, o direttamente o indirettamente a malfunzionamenti relativi  alle reti di comunicazione indipendenti dal Fornitore del Servizio da cui dipende  essenzialmente la prestazione dei Servizi, o a cause di forza maggiore. 

Condizioni specifiche per l'accesso ai dati telematici dei veicoli dotati di dispositivi nativi: 

L'accesso ai dati telematici per i veicoli dotati di dispositivi nativi dipende ed è deteminato dal  produttore di ciascun veicolo, nonché dagli eventuali aggiornamenti dei software associati  eseguiti dal produttore o da eseguire da parte del Cliente. Tuttavia, Mobilisights adotterà tutte  le misure necessarie per garantire che il produttore consenta l'accesso ai Dati Telematici e  informerà il Cliente di eventuali difficoltà incontrate con il produttore e di eventuali  raccomandazioni formulate dal produttore. Il Cliente si impegna inoltre a contattare  direttamente il produttore in caso di difficoltà. 

Nel caso in cui il produttore non fornisca i dati relativi a un veicolo, Mobilisights posticiperà  l'inizio della fatturazione dei servizi per il veicolo in questione fino alla fornitura dei dati, per un  massimo di 3 (tre) mesi oltre le condizioni di fatturazione stipulate nel modulo d'ordine. 

Il Cliente è informato che la qualità dei dati trattati dalla Piattaforma Software dipende dalla  disponibilità e dal contenuto dei dati trasmessi dal produttore del veicolo. Di conseguenza,  Mobilisights non può essere ritenuta responsabile per l'eventuale mancanza di qualità o  temporanea indisponibilità dei dati trasmessi dal produttore del veicolo. 

Mobilisights informerà il Cliente di eventuali difficoltà e invierà le informazioni necessarie al  produttore del veicolo. Mobilisights terrà regolarmente informato il Cliente della risoluzione di  eventuali difficoltà da parte del produttore. Mobilisights non potrà in alcun modo essere  ritenuta responsabile della qualità dei dati o della temporanea assenza di dati trasmessi dal  produttore, che non dà diritto al Cliente ad alcun rimborso. 

7. FORMAZIONE 

Mobilisights si impegna a fornire al Cliente una formazione sull'uso dei Servizi selezionati dal  Cliente. Le date della formazione saranno proposte al Cliente, che si impegna a confermare  una di queste date per iscritto lo stesso giorno. Il Cliente può ordinare sessioni di formazione  aggiuntive a pagamento.

8. ASSISTENZA CLIENTI 

Mobilisights fornirà al Cliente un servizio di assistenza tecnica disponibile via e-mail o telefono,  dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni lavorativi. 

Nel caso in cui il Cliente non sia in grado di accedere ai Servizi, il Cliente dovrà informare  tempestivamente Mobilisights in conformità con il paragrafo precedente. Il Cliente dovrà  fornire a Mobilisights i dettagli del problema e tutte le informazioni necessarie alla risoluzione  dello stesso. 

Il Cliente fornirà a Mobilisights l'accesso a tutti i materiali e tutti i documenti ragionevolmente  richiesti da Mobilisights per risolvere il problema del Cliente, quali sono le circostanze che  hanno causato il problema, se si ripete, le sue conseguenze, ecc. 

Tale assistenza è limitata agli amministratori del Cliente. Mobilisights non fornirà alcuna  assistenza agli utenti finali o ai clienti finali del Cliente. 

Il Cliente designerà una o più persone chiave o rappresentanti, debitamente identificati, che  dispongano delle competenze, dei poteri e dell'autorità necessari per utilizzare la Piattaforma.  Queste persone saranno le uniche autorizzate a contattare il team tecnico del Fornitore del  servizio per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o segnalazione di guasti relativi al  Servizio. 

9. DURATA 

Gli ordini sono effettuati per un periodo di tempo determinato e irrevocabile, come specificato  nel modulo d'ordine e/o nell'offerta. Il periodo di impegno è specifico per ciascuno dei veicoli  coperti dall'ordine e ha inizio al momento della loro attivazione. 

Mobilisights può accettare la risoluzione anticipata del Servizio a condizione che venga  effettuato un nuovo Ordine per un numero equivalente di veicoli in sostituzione dell'Ordine  precedente (in particolare in caso di sostituzione del veicolo). In caso contrario, il Cliente dovrà  pagare il saldo residuo dell'ordine annullato prima della scadenza del periodo di impegno  concordato. 

Alla fine del periodo di impegno iniziale scelto dal Cliente, come definito nel Modulo d'ordine  e/o nel preventivo, e se il Cliente non ha optato per il rinnovo sottoscrivendo un nuovo Ordine  per lo stesso scopo o non ha risolto il Contratto con un preavviso di tre mesi, l'impegno del  Cliente sarà tacitamente rinnovato per un ulteriore periodo di 24 (ventiquattro) mesi. 

In ogni caso, ciascuna delle parti può recedere dal Contratto alla fine di qualsiasi periodo  (iniziale o di rinnovo) con un preavviso di tre mesi tramite lettera raccomandata con avviso di  ricevimento. In caso di risoluzione anticipata, il Cliente sarà tenuto a pagare gli importi che  sarebbero stati dovuti alla fine del periodo di impegno.

10. PREZZO E PAGAMENTO 

I Servizi sono forniti alle tariffe indicate nel listino prezzi riportato sul modulo d'ordine e, se del  caso, nella proposta commerciale inviata al Cliente. I prezzi non sono rimborsabili e sono  indicati al netto dell'IVA. 

I corrispettivi dovuti dal Cliente a Mobilisights per il Servizio sono pagabili in euro (come  specificato nell'Ordine pertinente) e sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto, che sarà  aggiunta alla fattura del Cliente all'aliquota applicabile. 

Le apparecchiature integrate e i servizi di installazione sono fatturati alla tariffa in vigore il  giorno dell'ordine. I servizi sono fatturati alla tariffa in vigore alla fine del mese. 

Le fatture sono pagabili in via posticipata entro 30 (trenta) giorni data fattura, tramite bonifico  bancario. 

In caso di ritardo nel pagamento, Mobilisights avrà diritto a un importo forfettario di 40,00 € a  titolo di spese di riscossione e interessi di mora pari al triplo del tasso di interesse legale in  vigore a partire dalla data di scadenza della fattura, senza alcuna formalità o preavviso, fatta  salva qualsiasi altra azione che Mobilisights possa intraprendere nei confronti del Cliente. 

In caso di mancato pagamento delle somme dovute da parte del Cliente, Mobilisights si riserva  il diritto di cedere in tutto o in parte i propri crediti a terzi, previa notifica formale con ricevuta  di ritorno. La cessione avrà effetto dalla notifica al Cliente, che non potrà opporsi alla cessione.  A partire dalla data di ricezione della notifica da parte del Cliente, quest'ultimo dovrà effettuare  tutti i pagamenti direttamente al cessionario. Il Cliente sarà liberato da tutti gli obblighi nei  confronti di Mobilisights a partire da tale data. 

Mobilisights non sarà tenuta a fornire i Servizi se il Cliente non paga il Prezzo in conformità con  i termini e le condizioni stabiliti nel Contratto e/o nel Modulo d'ordine. Nel caso in cui il Cliente  non rispetti i termini e le scadenze di pagamento, Mobilisights si riserva inoltre il diritto di  sospendere l'esecuzione di tutti i suoi Servizi per i Contratti e gli Ordini in corso. 

I prezzi concordati nell'Ordine e/o nell'Offerta possono essere modificati in qualsiasi momento  con un preavviso di trenta (30) giorni. Durante tale periodo di preavviso, il Cliente avrà la  possibilità di recedere dal Contratto in caso di disaccordo. 

In caso di rinnovo di un Ordine, Mobilisights potrà aumentare il prezzo del Servizio e/o  dell'accesso alla Piattaforma Software dandone preavviso di trenta (30) giorni al Cliente, con  decorrenza dell'aumento alla fine del periodo iniziale o di rinnovo. 

11. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI MOBILISIGHTS 

Mobilisights si impegna a prestare la massima diligenza nell'esecuzione dei Servizi, nel rispetto  del dovere di diligenza. 

Mobilisights è responsabile nei confronti del Cliente per l'adempimento dei propri obblighi ai  sensi delle presenti Condizioni e si impegna pertanto a risarcire il Cliente per qualsiasi danno 

diretto causato dall'inadempimento dei propri obblighi entro i limiti dell'importo  effettivamente pagato dal Cliente negli ultimi 3 (tre) mesi precedenti il verificarsi dell'evento  che ha dato origine alla sua responsabilità.Mobilisights non può essere ritenuta responsabile  per danni indiretti, quali perdita di profitti, affari, ricavi, fatturato, clienti, opportunità  commerciali, risparmi, costi di sostituzione di software, servizi o tecnologie diversi da quelli  forniti ai sensi del presente contratto, perdita di dati o perdita di utilizzo, anche se il Cliente è  stato debitamente informato della possibilità di tali danni. Il Fornitore del servizio non è  responsabile per la distruzione accidentale dei dati da parte del Cliente o di terzi che accedono  al Servizio e/o alla Piattaforma Software. Il Fornitore del servizio non è responsabile  dell'attuazione delle misure di sicurezza informatica (antivirus, firewall, ecc.) necessarie per  proteggere i supporti del Cliente o i suoi utenti e delle conseguenze che ne derivano. 

Inoltre, il Cliente è l'unico e il solo responsabile dell'utilizzo del Servizio, con esclusione di  qualsiasi responsabilità da parte del Fornitore del servizio. Il Fornitore del servizio non sarà  responsabile per eventuali danni derivanti dai dati trasmessi o integrati nelle funzionalità della  Piattaforma Software. A questo proposito, il Cliente riconosce di essere consapevole che  l'utilizzo dei dati accessibili su Internet può essere regolamentato in termini di utilizzo o protetto  da diritti di proprietà intellettuale. 

Il Fornitore del servizio non potrà essere ritenuto responsabile da un Cliente che, al momento  dell'evento che ha dato origine alla sua richiesta di risarcimento o azione legale, non sia in  regola con il pagamento regolare delle sue tariffe o rate mensili. 

Qualsiasi azione di risarcimento danni deve essere intentata entro dodici (12) mesi dalla presa  di conoscenza dell'evento dannoso. 

12. OBBLIGHI DEL CLIENTE 

Il Cliente è espressamente informato che il corretto funzionamento del Dispositivo Incorporato  presuppone il pieno rispetto degli obblighi a carico del Cliente, senza i quali non è possibile  garantire il corretto funzionamento del Dispositivo, né la trasmissione delle informazioni alla  Piattaforma Software prima dell'elaborazione. 

Oltre all'obbligo di rispettare tutte le clausole generali e specifiche del Contratto, il Cliente si  impegna, in particolare, a rispettare i seguenti obblighi: 

- Utilizzare i Dispositivi Incorporati e la Piattaforma Software in conformità con lo scopo  previsto e con la documentazione; qualsiasi altro utilizzo, illegale o meno, rimane di esclusiva  e totale responsabilità del Cliente, 

- Effettuare le operazioni di manutenzione o ispezione previste dal Contratto o richieste da  Mobilisights e/o dal produttore. 

- Mantenere le apparecchiature installate nei veicoli così come installate dal produttore o dai  suoi installatori autorizzati, senza alterarne la posizione o l'ambiente;

- Garantire la protezione delle password uniche e personali fornite al Cliente, che devono  essere mantenute segrete; 

- Non distribuire i codici di accesso a nessuno senza l'espressa autorizzazione scritta del  Fornitore del servizio; 

- Informare immediatamente Mobilisights di qualsiasi smarrimento o furto dei codici di  accesso e confermarlo tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno; 

- Garantire che i propri sistemi informatici siano protetti da qualsiasi atto doloso o virus  informatico; 

- Non tentare di accedere, direttamente o indirettamente, al codice sorgente della Piattaforma  Software; 

- Astenersi dal tentare di accedere, direttamente o indirettamente, alla manutenzione o alla  riparazione del Dispositivo Incorporato senza il previo consenso del Fornitore del Servizio. 

- Il mancato rispetto da parte del Cliente dei propri obblighi può comportare la responsabilità  ai sensi del Contratto. 

Il Cliente è l'unico responsabile per eventuali danni causati dai veicoli equipaggiati in relazione  ai propri clienti e a terzi nel corso della propria attività. Di conseguenza, il Cliente manleva  espressamente Mobilisights da qualsiasi rivendicazione da parte di terzi. 

La fornitura di Servizi da parte di Mobilisights al Cliente richiede una cooperazione attiva e  regolare tra le Parti. Di conseguenza, il Cliente si impegna a: 

- Fornire a Mobilisights tutte le informazioni che ritiene necessarie e utili per la fornitura dei  Servizi; 

- Fornire a Mobilisights pieno accesso a tutte le informazioni che ritiene necessarie e utili per  la fornitura dei Servizi; 

- Mettere Mobilisights in contatto con tutte le persone dell'azienda che ritiene utili e designare  tra queste una persona responsabile in grado di rispondere alle domande poste e di accettare  le soluzioni proposte da Mobilisights. Tale persona, individuata quale referente nei confronti di  Mobilisights, sarà autorizzata a fornire alla medesima, per conto del Cliente, tutte le  informazioni e l'assistenza necessarie all'esecuzione del Contratto. In caso di impossibilità del  referente designato, il Cliente dovrà provvedere quanto prima alla sua sostituzione; 

- Tenere presente che Mobilisights non ha una conoscenza approfondita delle attività  professionali del Cliente. A questo proposito, qualsiasi ambiguità o inesattezza deve essere  chiarita dal Cliente non appena ne viene a conoscenza. In particolare, il Cliente deve fornire a  Mobilisights tutte le spiegazioni e le informazioni utili sui Servizi e sul loro ambiente. Il Cliente  deve istruire il proprio personale a collaborare con Mobilisights; 

- Rispettare rigorosamente le istruzioni per l'uso della Piattaforma Software e dell'hardware  (Dispositivi Incorporati);

- Assicurarsi che i propri dipendenti e collaboratori che utilizzano la Piattaforma Software  abbiano un livello sufficiente di conoscenze e competenze per utilizzarla in conformità con la  documentazione; se necessario, fornire, a proprie spese, una formazione specifica  corrispondente alla Piattaforma Software. 

Mobilisights sarà esonerata dall'obbligo di eseguire il Contratto fintanto che il Cliente non  adempirà ai propri obblighi di collaborazione. Mobilisights non potrà essere ritenuta  responsabile, per nessun motivo, per eventuali interruzioni causate dal mancato rispetto di tali  obblighi. 

Il Cliente rinuncia al diritto di ritenere il Fornitore del servizio responsabile per eventuali danni  al database, alla memoria del computer o ad altri documenti, materiali o programmi che il  Cliente possa aver affidato al Fornitore del servizio in relazione al lavoro da svolgere da parte  del Fornitore del servizio. Lo stesso vale per la ripresa delle attività a seguito di un intervento da  parte del Fornitore del servizio. 

A tal fine, il Cliente si proteggerà da tali rischi effettuando una copia di tutti i documenti, file e  supporti dati e adottando le misure necessarie al momento della ripresa del lavoro. 

13. FURTO, SMARRIMENTO O DANNEGGIAMENTO DELL'UNITÀ DI BORDO O DEL VEICOLO 

In nessun caso, e pertanto anche laddove dovesse verificarsi un incidente o un sinistro, il  Cliente potrà recedere dal Contratto a seguito del furto, dello smarrimento o del  danneggiamento del Dispositivo Incorporato necessario per la fornitura dei Servizi. 

In caso di furto del veicolo dotato del Dispositivo Incorporato, Mobilisights è tenuta  esclusivamente a fornire al Cliente informazioni sulla posizione del veicolo, senza che tale  obbligo si estenda al recupero fisico di detto veicolo o alla garanzia della sua protezione da atti  di vandalismo o deterioramento, qualunque ne sia la causa. 

14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE 

Il Cliente riconosce e accetta che Mobilisights e/o i suoi licenziatari sono titolari di tutti i diritti  di proprietà intellettuale sui Servizi e su tutta la Documentazione correlata. Salvo quanto  espressamente indicato nel presente Contratto, il Cliente non ha alcun diritto su, ai sensi di o  in relazione a, brevetti, diritti d'autore, diritti sui database, segreti commerciali, nomi  commerciali, marchi (registrati o non registrati) o qualsiasi altro diritto o licenza in relazione ai  Servizi, alla Piattaforma Software o alla documentazione correlata. 

Salvo diversamente specificato nelle presenti Condizioni, Mobilisights non concede al Cliente  alcun diritto in relazione agli elementi sopra menzionati. Qualsiasi utilizzo della Piattaforma  Software non conforme ai termini del Contratto costituisce una violazione dei diritti di proprietà  intellettuale del Fornitore del servizio. 

Per la durata del Contratto e subordinatamente al corretto pagamento da parte del Cliente,  Mobilisights concede al Cliente un diritto non esclusivo e non trasferibile di accedere e  utilizzare la Piattaforma Software e qualsiasi estratto o rapporto fornito dal Fornitore del 

servizio come parte del Servizio o generato dal Servizio esclusivamente per gli scopi sopra  indicati, senza il diritto di concedere sublicenze. Il Cliente può autorizzare i gestori della flotta  (del Cliente) a utilizzare la Piattaforma Software per lo stesso scopo, a condizione che il Cliente  sia responsabile del loro rispetto dei termini delle presenti Condizioni. 

Tale diritto è esclusivo della concessione di qualsiasi altro diritto e non implica in alcun modo  il diritto di compiere atti non espressamente autorizzati, in particolare il diritto di copiare,  tradurre, adattare, arrangiare o modificare in altro modo la Piattaforma Software e/o i suoi  componenti. Di conseguenza, in nessun caso conferisce il diritto di concedere in sublicenza,  cedere, trasferire o mettere a disposizione di terzi la Piattaforma Software, a titolo gratuito o a  titolo oneroso, nonostante eventuali disposizioni di legge contrarie. 

Il Cliente non acquisirà alcun titolo, interesse, diritto d'autore o altro diritto di proprietà sulla  Piattaforma Software e sui Servizi, inclusi i materiali, i contenuti e le informazioni presenti sui  siti web del Fornitore del servizio, indipendentemente dal fatto che facciano parte della  Piattaforma Software e dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la grafica,  interfacce utente e visive, immagini, software, applicazioni e testi, nonché il design, la  struttura, la selezione, il coordinamento, l'espressione, l'aspetto e l'organizzazione della  Piattaforma Software e del suo contenuto, i suoi nomi di dominio esclusivi, marchi  commerciali, marchi di servizio, loghi e altri segni distintivi. 

Il Cliente si impegna a non: 

- decompilare, disassemblare, dividere o ridurre in altro modo qualsiasi parte delle  Informazioni di proprietà del Fornitore del servizio in una forma comprensibile a chiunque; 

- introdurre virus informatici, worm, bombe logiche o elementi simili nelle Informazioni  proprietarie del Fornitore del servizio, in particolare utilizzando il Servizio in qualsiasi modo,  intenzionalmente, incautamente o maliziosamente; 

- accedere e/o utilizzare la Piattaforma Software e il Servizio o le Informazioni proprietarie del  Fornitore del servizio per scopi diversi da quelli indicati nel Contratto; 

- correggere, o far correggere da terzi, eventuali errori nella Piattaforma Software senza il previo  consenso scritto del Fornitore del servizio; 

- consentire a terzi di utilizzare la Piattaforma Software e il Servizio attraverso canali di  distribuzione diversi da quelli del Cliente; 

- adattare, modificare, trasformare o riorganizzare la Piattaforma Software e il Servizio e la  relativa documentazione, ad eccezione di configurazioni aggiuntive e/o sviluppi specifici che  possono essere effettuati in conformità con la relativa documentazione. 

- Qualsiasi violazione di una qualsiasi disposizione del Contratto attribuibile ai clienti del  Cliente sarà considerata una violazione del Contratto da parte del Cliente. 

Ciascuna parte riconosce di essere titolare di tutti i diritti e le prerogative relativi all'hardware,  alle apparecchiature e al software forniti all'altra parte ai sensi del Contratto.

Ciascuna parte indennizza l'altra parte per qualsiasi disturbo, reclamo, perdita di utilizzo e, in  generale, qualsiasi azione che possa essere intentata contro di essa da terzi sulla base di una  rivendicazione di proprietà intellettuale relativa al suddetto hardware e software. 

15. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI 

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali del Cliente, le Parti riconoscono che il  Cliente è il Titolare del trattamento dei dati e che Mobilisights è il Responsabile del trattamento  e si impegnano a rispettare tutti gli obblighi del Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile  2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali  (RGPD), del D.Lgs. 101/2018, del Codice Privacy (L.196/2003) nonché tutte le leggi applicabili  in materia di protezione dei dati.  

In qualità di Titolare del trattamento dei dati degli utenti della Piattaforma Software e dei suoi  clienti, il Cliente è tenuto a informare gli utenti o i conducenti dei veicoli della presenza dei  Dispositivi Incorporati all’interno dell’abitacolo e delle loro funzionalità, compresa la raccolta  di dati personali, inclusi i dati di geolocalizzazione. 

Il Cliente si impegna a non utilizzare i dati personali a cui può avere accesso tramite i Servizi  per scopi diversi da quelli per cui sono stati comunicati. 

I termini e le condizioni che regolano il trattamento dei dati personali da parte delle Parti sono  riportati nell'Appendice 1. 

16. RISERVATEZZA 

Ciascuna Parte può avere accesso alle Informazioni Riservate dell'altra parte al fine di  adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente Contratto. Le Informazioni riservate di una  parte non includono le informazioni che: 

- sono o diventano di dominio pubblico per motivi diversi da un'azione o un'omissione della  parte ricevente; 

- erano in possesso legittimo dell'altra parte prima della divulgazione; 

- sono state divulgate legalmente alla parte ricevente da una terza parte senza restrizioni alla  divulgazione; o 

- sono state sviluppate in modo indipendente dalla parte ricevente, il cui sviluppo indipendente  può essere dimostrato da prove scritte. 

Fatto salvo il paragrafo seguente, ciascuna parte manterrà riservate le Informazioni riservate  dell'altra parte e non le renderà disponibili a terzi né le utilizzerà per scopi diversi dall'attuazione  del presente Accordo. 

Ciascuna parte adotterà tutte le misure ragionevoli per garantire che le Informazioni riservate  dell'altra parte a cui ha accesso non siano divulgate o distribuite dai propri dipendenti o agenti  in violazione dei termini del presente Accordo.

Una parte può divulgare le Informazioni riservate nella misura in cui tali Informazioni riservate  siano richieste dalla legge, da qualsiasi autorità governativa o altra autorità di  regolamentazione o da un tribunale o altra autorità della giurisdizione competente, a  condizione che, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito, ne dia il più possibile  comunicazione all'altra parte e, qualora la comunicazione della divulgazione non sia vietata e  sia fornita in conformità con la presente clausola 11.4, tenga conto delle richieste ragionevoli  dell'altra parte in relazione al contenuto di tale divulgazione. 

Il Cliente riconosce che i dettagli dei Servizi e i risultati di eventuali test di prestazione dei  Servizi costituiscono Informazioni riservate di Mobilisights. 

17. FORZA MAGGIORE 

Mobilisights non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente ai sensi del presente  Contratto se è impossibilitata o ritardata nell'adempimento dei propri obblighi o nello  svolgimento della propria attività, da atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del suo  ragionevole controllo, inclusi, senza limitazioni, scioperi, serrate o altre controversie industriali  (che coinvolgano la forza lavoro di Mobilisights o qualsiasi altra parte), guasti ai servizi di  pubblica utilità o alle reti di trasporto o di telecomunicazione, cause di forza maggiore, guerre,  sommosse, disordini civili, danni dolosi, conformità a leggi o ordini governativi, norme,  regolamenti o direttive, incidenti, guasti a impianti o macchinari, incendi, inondazioni,  tempeste o inadempienze di fornitori o subcontraenti, a condizione che il Cliente sia informato  di tale evento e della sua durata prevista. 

La parte che viene a conoscenza dell'evento deve informare immediatamente l'altra parte della  sua impossibilità di adempiere ai propri obblighi e deve giustificarla all'altra parte. La  sospensione degli obblighi non darà in alcun caso luogo a responsabilità per inadempimento  dell'obbligo in questione, né darà luogo al pagamento di danni o penali per ritardo. 

Tuttavia, non appena cessa la causa della sospensione dei loro obblighi reciproci, le Parti si  adopereranno per riprendere il più rapidamente possibile la normale esecuzione dei loro  obblighi contrattuali. A tal fine, la parte impossibilitata a farlo dovrà comunicare all'altra parte  la ripresa del proprio obbligo con qualsiasi mezzo scritto (e-mail, lettera, lettera  raccomandata). 

Si conviene espressamente che le Parti possono rescindere automaticamente il Contratto se  l'evento definito come sospensione degli obblighi persiste per più di 30 (trenta) giorni. Tuttavia,  tale rescissione automatica potrà avvenire solo 30 (trenta) giorni dopo l'invio di una diffida  formale tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento o tramite qualsiasi atto  extragiudiziale che dichiari l'intenzione di applicare la presente clausola. Il Contratto sarà  quindi risolto senza che le Parti siano tenute a pagare alcun indennizzo. 

18. RIFERIMENTI COMMERCIALI 

Previo consenso scritto del Cliente, quest'ultimo può autorizzare il Fornitore del servizio a  divulgare, a titolo di riferimento commerciale e ai potenziali clienti o ai clienti del Fornitore del 

servizio, il nome e il logo del Cliente e il fatto che il Fornitore del servizio ha fornito i Servizi al  Cliente. 

Previo consenso scritto di Mobilisights, il Cliente potrà divulgare, a titolo di riferimento  commerciale, il nome e il logo di Mobilisights e il fatto che quest’ultima ha fornito i Servizi al  Cliente. 

19. CESSIONE E SUBAPPALTO 

Mobilisights si riserva il diritto di subappaltare la fornitura dei Servizi. Il Contratto e i Servizi  possono essere trasferiti o ceduti da Mobilisights a terzi, in particolare a una società del proprio  gruppo o del gruppo Stellantis, previa notifica al Cliente. 

Il Cliente non potrà, senza il previo consenso scritto di Mobilisights, cedere, trasferire,  addebitare, subappaltare o negoziare in qualsiasi altro modo tutti o parte dei propri diritti o  obblighi ai sensi del presente Contratto. 

20. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA  

Se una qualsiasi disposizione (o parte di una disposizione) del presente Contratto fosse  ritenuta non valida, inapplicabile o illegale da un tribunale o da un organo amministrativo della  giurisdizione competente, le altre disposizioni rimarranno in vigore. 

Se una disposizione non valida, inapplicabile o illegale diventasse valida, applicabile o legale  o se una parte di essa fosse cancellata, la disposizione si applicherà con le modifiche  necessarie per dare effetto all'intenzione commerciale delle Parti. 

21. RINUNCIA 

Il mancato o ritardato esercizio da parte di una delle parti di qualsiasi diritto o rimedio previsto  dal presente Contratto o dalla legge non costituirà una rinuncia a tale diritto o rimedio o a  qualsiasi altro diritto o rimedio, né impedirà o limiterà l'ulteriore esercizio di tale diritto o  rimedio o di qualsiasi altro diritto o rimedio. Il singolo o parziale esercizio di tale diritto o rimedio  non impedirà o limiterà l'ulteriore esercizio di tale diritto o rimedio o di qualsiasi altro diritto o  rimedio. 

22. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE  

Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Ciascuna parte accetta irrevocabilmente  che i tribunali italiani abbiano giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o  reclamo derivante da o in relazione al presente Contratto o al suo oggetto o alla sua formazione  (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali). 

23. RISOLUZIONE 

Qualsiasi violazione da parte del Cliente dei suoi obblighi contrattuali darà diritto al Fornitore  del servizio di risolvere il Contratto ipso jure quindici giorni dopo che la diffida formale è stata  inviata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e non ha avuto effetto, in  particolare nei seguenti casi:

- se il Cliente non paga qualsiasi importo dovuto ai sensi del Contratto entro la data di scadenza  specificata nel Contratto 

- se il Cliente non adempie a uno qualsiasi dei suoi obblighi. 

La risoluzione potrà essere dichiarata anche in caso di fallimento o liquidazione del Cliente. 

In ogni caso, il Cliente si impegna a pagare Mobilisights, oltre alle somme dovute per i Servizi  forniti ai sensi del Contratto, un'indennità di risoluzione pari al saldo, tasse incluse, delle rate  mensili dovute alla data di risoluzione, maggiorata del 10%. 

24. CESSZIONE - CESSAZIONE DEL SERVIZIO 

Nel caso in cui una delle Parti cessi di operare o il Mobilisights cessi di fornire il Servizio, il  Contratto sarà risolto ipso jure, senza formalità legali e senza preavviso, alla data effettiva di  cessazione dell'attività o della fornitura del Servizio. 

La Parte che cessa di operare o di fornire il Servizio si impegna a comunicare per iscritto all'altra  Parte la propria decisione di cessare l'attività o la fornitura del Servizio, con un preavviso di 14  (quattordici) giorni. Tale comunicazione dovrà specificare la data effettiva di cessazione  dell'attività. 

In caso di cessazione dell'attività o della fornitura del Servizio, tutti i Servizi forniti dal Fornitore  del Servizio fino alla data effettiva di cessazione saranno fatturati e pagati in conformità con i  termini e le condizioni stabiliti nel Contratto. 

Ciascuna delle Parti restituirà all'altra Parte tutti i beni, i documenti, le informazioni e i dati di  sua proprietà entro 30 (trenta) giorni dalla data effettiva della cessazione dell'attività o della  fornitura dei Servizi. 

La parte che cessa la propria attività non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da tale  cessazione, salvo in caso di grave negligenza o frode.

Appendice 1 - Accordo sul trattamento dei dati (“DPA” o “Accordo”) 1. DEFINIZIONI 

“Leggi applicabili in  materia di protezione dei  dati” o “Leggi Applicabili” 

GDPR 

“Titolare del trattamento”  o “Titolare” 

“Responsabile del  trattamento” o  “Responsabile” 

“Interessato” 

“Dati Personali” 

“Misure di sicurezza  fisiche, tecniche e  organizzative” 

“Trattamento dei dati” 

tutte le leggi e i regolamenti sulla protezione dei dati,  comprese le leggi e i regolamenti sulla protezione dei dati  dell'Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e  dei loro Stati membri (il “GDPR”) applicabili al Trattamento  ai sensi del Contratto, come di volta in volta modificato. 

General Data Potection Regulation, Regolamento Europeo  679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con  riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla  libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva  95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) 

la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o  altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri,  determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati  personali. 

la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o  altro organismo che tratta dati personali per conto del  Titolare del trattamento. 

la persona identificata o identificabile a cui si riferiscono i  Dati Personali. 

le informazioni relative a una persona fisica identificata o  identificabile ex art. 4 GDPR, c. 1, n. 1. 

le misure volte a proteggere i Dati personali da distruzione  accidentale o illecita o perdita accidentale, alterazione,  divulgazione o accesso non autorizzati, in particolare  quando il trattamento comporta la trasmissione di dati su  una rete, e da ogni altra forma di trattamento illecito. 

qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su  dati personali o su insiemi di dati personali, quali la  raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la  strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la  modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la  comunicazione mediante trasmissione, diffusione o  qualsiasi altra forma di messa a disposizione,  l'allineamento o l'interconnessione, la limitazione, la  cancellazione o la distruzione.

“Violazione dei dati  personali” 

la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non  autorizzata o l'accesso non autorizzato, accidentali o  illeciti, dei Dati Personali trasmessi, conservati o altrimenti  trattati nell'ambito dei Servizi. 

“Servizi” i servizi forniti o eseguiti da (o per conto di) Mobilisights, ai  sensi del Contratto; 

“Sub-responsabile del  trattamento” 

una terza parte selezionata dal Responsabile e autorizzata  dal Titolare per trattare i Dati Personali in relazione alla  fornitura del Servizio. 

2. DESCRIZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

L'oggetto del trattamento dei Dati Personali è descritto di seguito: 

Descrizione Dettagli 

Utilizzo delle piattaforme e dei Servizi Mobilisights (offerti tramite  

i nostri siti web e le nostre applicazioni), anche per la fornitura di  

Oggetto e finalità 

attività di gestione della flotta (inclusi, a titolo esemplificativo ma  non esaustivo, i servizi “Connect Fleet”). 

Durata del  trattamento 

Categorie di dati  personali 

La durata del Contratto e 2 mesi successivi, al fine di consentire  al Titolare di recuperare i Dati personali. 

● Dati di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail) del gestore  della flotta 

● Informazioni di accesso (per accedere alle nostre piattaforme) ● VIN (numero di identificazione del veicolo) 

● Data di vendita dell'auto e/o data di attivazione  dell'assicurazione dell'auto 

● Dati di geolocalizzazione 

● Dati tecnici relativi all'auto (tra cui limite di velocità, CAN BUS,  sensori e rilevatori di accessori, temperatura, livello del  carburante, stato) 

● Punteggio di guida ecologica

Categorie di  interessati 

Elenco dei sub responsabili del  trattamento e loro  ubicazione 

3. RUOLI DELLE PARTI 

● Dati statistici relativi all'utilizzo della flotta a fini di  ottimizzazione (inclusi quelli relativi al consumo di carburante, ai  rifornimenti, alla lunghezza dei viaggi e alla frequenza), ● Dati personali raccolti tramite le auto (durante l'utilizzo delle  nostre flotte) e tramite l'uso delle piattaforme e delle applicazioni  Mobilisights 

Per ulteriori informazioni sui dati personali trattati nell'ambito dei  nostri servizi di gestione della flotta, si prega di fare riferimento  all'Allegato 1 di seguito. 

Dipendenti dell'azienda, utenti finali, conducenti e qualsiasi altro  utente rilevante determinato dal titolare del trattamento 

● Server/centri dati cloud: Amazon Web Services Inc. Amazon  Web Services EMEA SARL 38 avenue John F. Kennedy, L-1855  Lussemburgo (IRL/ GER) 

● Database: MongoDB MongoDB Limited Building Two, Number  One Ballsbridge, Ballsbridge, Dublino 4, Irlanda (IRL) 

Inoltre, nell'ambito dei Servizi, il Responsabile potrebbe avere la  necessità di avvalersi di ulteriori terze parti. Maggiori informazioni  sono disponibili nell'Allegato 2 di cui di seguito. 

3.1. Fornitura dei servizi di gestione della flotta e attività correlate: Per le attività di  trattamento legate alla prestazione dei servizi di gestione della flotta (comprese le piattaforme  white label) forniti dal Gruppo Mobilisights, Mobilisights agisce in qualità di Responsabile del  trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, mentre il Cliente agisce in qualità di Titolare del  trattamento. 

3.2. Oltre a quanto previsto al punto 3.1., le Parti concordano la seguente attribuzione dei ruoli:

4. OBBLIGHI DELLE PARTI 

4.1. Obblighi di Mobilisights: Per le attività di trattamento relative alla fornitura di servizi di  gestione della flotta (in cui Mobilisights agisce in qualità di responsabile del trattamento ai  sensi dell'art. 28 del GDPR), Mobilisights dovrà: 

1) trattare i dati personali solo in conformità con le istruzioni scritte e documentate del  Titolare, anche per quanto riguarda il trasferimento di dati personali verso un paese terzo o  un'organizzazione internazionale, salvo nei casi previsti dalle Leggi Applicabili. In tali casi,  Mobilisights informerà il Titolare dei requisiti legali pertinenti, salvo nei casi in cui ciò sia vietato  dalla legge; 

2) garantire che le persone autorizzate a trattare i dati personali per suo conto si siano  impegnate a mantenere la riservatezza o siano vincolate da adeguati obblighi di riservatezza;

3) adottare tutte le misure necessarie (ai sensi dell'art. 32 del GDPR) per salvaguardare i dati.  In deroga all'art. 32 del GDPR, Mobilisights può attuare misure aggiuntive, a condizione che tali  modifiche o aggiornamenti non comportino un abbassamento del livello di protezione offerto; 

4) rispettare le condizioni contenute nel presente Accordo e relative all'impegno dei sub responsabili del trattamento; 

5) tenendo conto della natura del trattamento, assistere il Titolare con misure tecniche e  organizzative adeguate, nella misura in cui ciò sia possibile, per l'adempimento dell'obbligo del  Titolare di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti dell'interessato; 

6) assistere il Titolare nel garantire il rispetto dei propri obblighi, tenendo conto della natura  del trattamento e delle informazioni a disposizione di Mobilisights; 

7) a discrezione del Titolare, cancellare o restituire tutti i Dati Personali a quest’ultimo al  termine della fornitura dei servizi relativi alla gestione della flotta e cancellare le copie esistenti,  a meno che non sia necessario conservare determinate informazioni per un periodo di tempo  specifico, in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalle Leggi Applicabili; 

8) mette a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare la  conformità agli obblighi previsti dalle Leggi Applicabili, comprese le Leggi sulla Privacy, e  consente e contribuisce alle verifiche, comprese le ispezioni, condotte dal Titolare.  Mobilisights informerà immediatamente il Titolare se, a suo parere, un'istruzione viola una  qualsiasi delle Leggi Applicabili; 

9) Mobilisights informerà immediatamente il Titolare laddove venisse a conoscenza o dovesse  subire una Violazione di dati personali al fine di garantire al Titolare la possibilità di effettuare  la notifica all’Autorità di controllo nelle tempistiche richieste dalle Leggi Applicabili. 

4.2. Obblighi del Titolare: Il Cliente agisce in qualità di Titolare del trattamento per le attività  di trattamento legate alla fornitura di Servizi di gestione della flotta (inclusi, a titolo  esemplificativo ma non esaustivo, i servizi Connect Fleet). Il Titolare dichiara di essere  pienamente consapevole dei propri obblighi ai sensi delle Leggi Applicabili, inclusi i seguenti: 

1) Il Titolare garantisce al Responsbaile di essere autorizzato e di aver ottenuto tutti i consensi  necessari per utilizzare e trasferire al Responsabile i Dati Personali richiesti da quest’ultimo  e/o dai sui Sub-responsabili del trattamento per la fornitura dei Servizi, nel pieno rispetto delle  Leggi Applicabili in materia di protezione dei dati, compreso, se necessario, il rispetto di  eventuali formalità preliminari richieste e dei diritti degli interessati, quali l'informazione e/o il  consenso quando richiesto dalle Leggi Applicabili; 

2) Il Titolare sarà l'unico responsabile (i) dell'accuratezza, della qualità e della legalità dei Dati  personali condivisi con il Responsabile del trattamento e dei mezzi con cui ha acquisito i Dati  personali, e (ii) della determinazione delle finalità e dei mezzi di trattamento dei Dati personali  da parte del Responsabile del trattamento;

3) Il Titolare rimarrà responsabile della completezza, dell'adeguatezza e dell'accuratezza  delle istruzioni documentate. 

Eventuali modifiche alle istruzioni fornite o alle misure di sicurezza richieste dal Titolare  saranno a carico di quest’ultimo. 

4.3. Diritti dell'interessato: Mobilisights fornirà assistenza per consentire al Titolare di  rispondere a qualsiasi richiesta da parte di qualsiasi persona che eserciti i propri diritti ai sensi  delle Leggi Applicabili, compreso il diritto di accedere, correggere o recuperare i Dati personali,  richieste o reclami da parte di qualsiasi persona o autorità di regolamentazione in relazione al  trattamento dei Dati personali. 

Mobilisights terrà conto della natura del trattamento, delle informazioni a sua disposizione,  delle sue competenze e dei costi di attuazione per l'adempimento dell'obbligo del Titolare di  rispondere a una richiesta dell'interessato. Se tali richieste, corrispondenza, domande o  reclami vengono inviati direttamente a Mobilisights, quest'ultima ne informerà  tempestivamente il Titolare e consiglierà all'interessato di presentare la sua richiesta al Titolare  del trattamento, che è l'unico responsabile di rispondere in modo sostanziale a tali richieste o  comunicazioni. 

4.4. Sub-responsabili del trattamento: il Titolare autorizza Mobilisights a coinvolgere Sub responsabili del trattamento per le attività di trattamento legate al presente Accordo sul  trattamento dei dati e alla fornitura dei servizi inclusi nel Contratto. 

5. Varie 

Il presenteDPA rimarrà in vigore fintanto che le attività di trattamento dei Dati personali saranno  in corso e nell'ambito del Contratto. 

Il presente Accordo è regolato dai termini e dalle condizioni del Contratto (inclusi, a titolo  esemplificativo ma non esaustivo, i termini relativi alla riservatezza, all'indennizzo, alla  limitazione di responsabilità, ecc.). 

In caso di conflitto o incongruenza tra i termini e le condizioni del presente Accordo e i termini  o le condizioni stabiliti nel Contratto, prevarranno i termini e le condizioni stabiliti nel Contratto. 

6. Responsabile della protezione dei dati 

Mobilisights ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) del Gruppo in linea  con l'art. 37 del GDPR, che è il principale punto di contatto in relazione all'adempimento degli  obblighi previsti dal presente Accordo (incluso in relazione all'adempimento dei diritti degli  interessati) ed è possibile contattarlo all'indirizzo privacy@Mobilisights.com

Allegato 1 - Tipi di dati personali trattati (Gestione della flotta) 

Allegato 2 - Sub-responsabili del trattamento (gestione della flotta) 

Allegato 3 - Misure tecniche e organizzative (TOM), Art. 32 RGPD 

La presente Appendice riassume le misure tecniche e organizzative minime attuate dalle Parti  per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Mobilisights attua le seguenti misure  tecniche e organizzative: 

I. Misure tecniche 

1. Controllo logico dell'accesso ai sistemi informatici 

Finalità: impedire l'accesso non autorizzato ai sistemi informatici su cui vengono trattati i dati. ● Registrazione degli accessi ai sistemi informatici 

● Identificazione degli utenti tramite account utente nominativi 

● Limitazione del numero di tentativi di accesso a un account (blocco dell'account) ● Politica rigorosa in materia di password (utenti/amministratori) 

● Procedura obbligatoria e verificabile in caso di password dimenticata 

● Politica di accesso ai sistemi informatici con procedura di gestione delle autorizzazioni e  revisione periodica

● Accesso ai sistemi informatici solo dopo autenticazione a due fattori 

● Accesso remoto sicuro ai sistemi informatici (VPN, autenticazione forte, ecc.) ● Console di gestione server sicura dedicata 

● SIEM/SOC 

● Protezione della rete wireless 

● Dispositivi mobili protetti da crittografia 

● Blocco automatico della sessione in caso di inattività 

● Aggiornamenti regolari di antivirus e firewall (automatici o manuali) 

● Installazione immediata degli aggiornamenti critici del sistema operativo ● Installazione degli aggiornamenti delle applicazioni in caso di vulnerabilità critica 

2. Controlli di accesso ai dati 

Obiettivo: impedire l'accesso e l'attività non autorizzati/illegali ai dati 

● Registrazione degli accessi ai sistemi IT 

● Applicazione dei controlli standard di accesso ai dati PSA 

● Pseudonimizzazione 

● Limitare l'accesso ai dati a coloro che hanno una legittima necessità aziendale ● Registrazione delle connessioni e dell'accesso ai dati 

● Formalizzazione dei diritti di accesso 

3. Controlli sullo scambio di dati 

Obiettivi: garantire la trasmissione sicura dei dati e impedire la trasmissione non autorizzata ● Registrazione degli accessi ai sistemi IT 

● Crittografia dei dati trasmessi su Internet (crittografia delle e-mail, connessione sicura in  transito tramite crittografia SSL) 

● Accesso remoto tramite connessione VPN 

● Utilizzo di firme elettroniche 

4. Controlli sull'integrità dei dati 

Obiettivo: proteggere i dati da qualsiasi alterazione e garantire la tracciabilità di qualsiasi  inserimento, modifica o cancellazione dei dati ☒ Registrazione delle attività dell'amministratore di sistema 

● Registrazione degli accessi ai sistemi informatici

5. Controlli sulla disponibilità dei dati 

Obiettivo: prevenire qualsiasi perdita/distruzione dei dati, anche temporanea, sia accidentale  che deliberata. 

● Backup regolare dei dati, con controlli sul completamento e verifica dei backup ● Procedure di ripristino dei backup con test regolari 

● Archiviazione dei supporti di backup in una sede esterna 

● Piano di continuità operativa con test regolari 

● Piano di ripristino dell'attività con test regolari 

● Utilizzo conforme e all'avanguardia di soluzioni di protezione del sistema 

6. Controlli di separazione 

● Segmentazione logica/fisica dei dati per più clienti 

● Sandboxing 

7. Controlli di sviluppo IT 

● Test degli sviluppi IT su dati fittizi o anonimizzati 

● Formazione degli sviluppatori sui principi della protezione dei dati di default e in fase di  progettazione. 

II. Misure organizzative 

● Procedure per testare, analizzare e valutare l'efficacia delle misure tecniche e organizzative  (test di intrusione, scansioni di vulnerabilità interne ed esterne, ecc.) 

● Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza 

● Politica di sicurezza 

● IT Charter 

● Formazione sulla consapevolezza della sicurezza per gli utenti 

● Formazione dei dipendenti coinvolti nel trattamento dei dati affidati al fornitore di servizi 

● Valutazione periodica dei subappaltatori successivi (prima del subappalto e durante il  periodo di subappalto) 

● Inoltre, facciamo riferimento agli standard di sicurezza IT implementati da AWS, il nostro  fornitore di servizi server basati su cloud. 

- FINE DEL DOCUMENTO -

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